Le GRAM en pleine expansion : agilité, innovation et proximité au cœur de sa stratégie

Le Groupement GRAM accélère son développement avec ses enseignes Hémisphère Sud, Gallery Tendances et l’Ameublier. Entre expansion, digitalisation et engagement environnemental, les dirigeants Laurent Pétard et Marion Séveno partagent leur vision et leurs ambitions pour l’avenir.

• Une stratégie digitale renforcée.
• Des enseignes avec une identité forte.
• L’engagement responsable à l’honneur.

Journal Market - Quels sont vos plus gros projets en ce moment pour le Gram ?
Laurent Pétard et Marion Séveno [1.1] - Nous sommes dans une dynamique d’expansion avec le développement de nos enseignes Hémisphère Sud, Gallery Tendances et l’Ameublier. Notre objectif est d’accompagner nos adhérents dans leur croissance en leur offrant des outils performants et un accompagnement personnalisé. Nous renforçons également notre stratégie digitale et notre présence sur le terrain pour proposer une expérience client toujours plus fluide et inspirante.

J.M. - Comment les enseignes du groupement se différencient-elles des autres sur le marché ?
L.P. et M.S. - Chacune de nos enseignes a une identité forte et une approche différenciante. Hémisphère Sud [1.2] mise sur une offre déco et ameublement dans un esprit chaleureux et tendance. Gallery Tendances [1.3] se distingue par son positionnement inspirant et de proximité, avec un parcours client qui valorise la mise en scène et le conseil. L’Ameublier [1.4], quant à elle, s’appuie sur un réseau d’adhérents passionnés qui apportent un véritable savoir-faire et un accompagnement sur-mesure à leurs clients. Notre force réside aussi dans notre esprit de proximité et d’agilité, qui nous permet d’être au plus près des attentes du marché.

J.M. - Que vous a apporté votre participation à EspritMeuble 2024 ? Y revenez-vous en 2025 ?
L.P. et M.S. - EspritMeuble est un moment clé pour nous, à la fois pour échanger avec les adhérents du GRAM, renforcer nos liens avec eux et les accompagner dans leur développement. C’est aussi une belle occasion de soutenir nos partenaires fournisseurs, de découvrir leurs nouvelles collections et d’échanger sur les tendances du marché. Nous attachons une grande importance à ces rencontres et nous serons sans aucun doute présents en 2025 !

J.M. - Quels objectifs espérez-vous atteindre grâce à cet événement ?
L.M. et M.S. - Nous avons plusieurs ambitions : échanger avec nos adhérents et prospects, renforcer nos partenariats et capter les tendances de demain.

J.M. - Comment vous adaptez-vous aux nouvelles attentes des clients, comme le respect de l’environnement ou le digital ?
L.P. et M.S. - L’une de nos principales préoccupations est d’accompagner nos adhérents dans ces évolutions en leur proposant des solutions pragmatiques et adaptées aux nouveaux comportements d’achat. Le digital joue un rôle clé, avec des outils de communication et de vente qui fluidifient le parcours client. Nous développons aussi des expériences en magasin qui favorisent l’inspiration et la proximité avec le consommateur. Notre seul indicateur de satisfaction reste les performances de nos enseignes versus le marché.

Sur l’aspect environnemental, au-delà des enjeux de réglementation européenne qui se dessinent, nous nous engageons dans une approche responsable en privilégiant des partenariats avec des acteurs soucieux de leur impact. Une nouvelle fois, le consomma-teur reste le seul arbitre de nos orientations et de leur pertinence.

J.M. - Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus pour l’avenir du Gram ?
L.P. et M.S. - La croissance de nos enseignes [1.5, 1.6 et 1.7] et l’énergie de nos équipes et de nos adhérents. Nous avons la chance d’évoluer dans un secteur où la créativité et l’humain sont au cœur du succès. Voir nos enseignes se développer, attirer de nouveaux talents et proposer des concepts toujours plus innovants est une véritable source de motivation. L’avenir s’annonce riche en opportunités pour toutes et tous et nous sommes prêts à les saisir.

J.M. - Quel message souhaitez-vous adresser à la profession ?
L.P. et M.S. - Nous sommes convaincus que l’avenir de l’ameublement et de la décoration repose sur l’agilité, l’innovation et la proximité. Le commerce évolue rapidement, et il est essentiel de rester à l’écoute des consommateurs et de s’adapter aux nouveaux usages. Au GRAM, nous croyons en la force du collectif et en l’importance d’un commerce différenciant et humain. C’est ensemble que nous pourrons faire grandir notre profession et relever les défis de demain.