Story et Cosika : les détails d’une collaboration gagnante

Story, la marque spécialisée dans le mobilier contemporain et tendance, célèbre le succès de sa collaboration avec Cosika, une enseigne du Groupe Feuille Blanche, et son logiciel 3D Boost Ta Trybu. Ce partenariat, amorcé en février 2023 et pleinement opérationnel depuis janvier 2024, avait pour objectif de fournir aux vendeurs Story un outil novateur pour améliorer l’expérience client. Après six mois, les résultats dépassent les prévisions, tant au niveau des performances des vendeurs que de la satisfaction des clients. Cette réussite découle principalement d’un accompagnement au changement méticuleux garantissant que chaque utilisateur exploite pleinement les nouvelles technologies.

Depuis l’introduction du Planner 3D, les vendeurs Story ont su maîtriser brillamment l’outil, augmentant significativement leurs performances par rapport à leurs concurrents. Non seulement cet outil a permis aux équipes de se distinguer, mais il a également redéfini les normes de service et de conseil au sein de l’enseigne. Afin de promouvoir l’utilisation de cet outil, Story a lancé un défi interne qui s’est clôturé le 26 juin dernier récompensant les plus beaux projets réalisés avec le Planner 3D. Ce challenge a suscité l’enthousiasme de nombreux collaborateurs dans toute la France ayant abouti à un total de 184 réalisations. Les magasins ont sélectionné cinq projets gagnants parmi ceux-ci.

Auriane Gobin (ici en photo), cheffe de projet sur cette action et d’autres initiatives chez Story, explique : « Nous sommes fiers du travail réalisé dans le cadre du challenge. Le Planner 3D Story est un outil de planification de pointe qui surpasse les outils traditionnels. Il permet de concevoir et décorer des pièces avec des meubles virtuels, offrant une visualisation 3D immersive et simplifiant la planification des projets. »